MCP-testen venter eller tilkoblingen feiler

Start et faktisk kall

• Fullfør oppsettet i AI-verktøyet og åpne en ny samtale der.
• Be verktøyet bruke BilagPilot, for eksempel: Hvilke av kundene våre mangler fortsatt bilag?
• La Test-steget stå åpent. Kontrollen oppdateres automatisk. En lagret tilkobling eller vellykket oppkobling alene er ikke nok; et verktøykall må lykkes.

Etter 30 sekunder

Hvis testen fortsatt venter etter 30 sekunder, vises lenker til hjelp og support. BilagPilot fortsetter å sjekke mens steget er åpent. Du trenger ikke trykke på en oppdateringsknapp.

• Kontroller at MCP-serveren er på i BilagPilot.
• Sjekk at AI-verktøyet bruker MCP-adressen og nøkkelen fra samme tilkobling.
• Hvis nøkkelen ikke lenger er tilgjengelig, gå til Oppsett → Bytt nøkkel og koble til på nytt.
• Åpne Aktivitet for tilkoblingen. Oppgi feilkoden til support hvis kallet fortsatt feiler.

Hva feilkodene betyr

Fra AI-verktøyet ser de fleste av disse like ut: verktøyet får ikke koblet til. Aktivitet i BilagPilot viser hvilken det er.

• MCP_DISABLED: MCP-serveren er slått av for byrået. Slå den på med Server på.
• TOKEN_REVOKED eller TOKEN_EXPIRED: verktøyet bruker en nøkkel som er trukket tilbake, byttet ut eller utløpt. Bytt nøkkel under Oppsett og lim den nye inn i verktøyet.
• MEMBERSHIP_REVOKED: administratoren som opprettet tilkoblingen er ikke lenger aktivt medlem av byrået. Trekk tilbake tilkoblingen og opprett en ny.
• SCOPE_DENIED eller WRITE_MODE_DISABLED: tilkoblingen mangler tillatelsen. Slå på kallet under Tilganger.
• CONFIRMATION_INVALID: bekreftelsen var utløpt, brukt eller gjaldt et annet kall. Be verktøyet starte handlingen på nytt.
• TOKEN_INVALID: nøkkelen ble limt inn feil. Sjekk at hele nøkkelen er med, med «Bearer » foran.

Når du kontakter support

Oppgi navnet på AI-verktøyet, hvilket steg som stopper, tidspunktet og eventuell feilkode. Ikke send nøkkelen eller oppsettsmeldingen. Fjern kundeopplysninger fra skjermbilder.